Certifications

MOYENS HUMAINS & TECHNIQUES

Un formateur au sein même de l’entreprise, titulaire du diplôme de FORMATEUR d’entreprise, délivré par l’AFT-IFTIM ( 24 années d’expérience en conduite d’autocars et de poids-lourds et 13 années d’ancienneté dans notre société)

Des formations à l’embauche
Tout nouveau conducteur débutant ou expérimenté, bénéficie systématiquement d’un accueil, d’une intégration et d’un suivi personnalisé.

Des formations individuelles  :

Þ Le perfectionnement de conduite en centre spécialisé avec mise en pratique des pistes

spécialisées (simulation de verglas, plaque déstabilisante…).

Þ Le chaînage des véhicules / conduite en Montagne

Þ La conduite économique et rationnelle

Þ Prévention des conflits

Þ La règlementation sociale européenne

 

Prévention Entretien Véhicules 

Service intervention technique 24h/24h 

 

QUALITÉ DE SERVICE

  • Astreinte / Permanence :

Nous disposons d’une astreinte téléphonique 7j/7 et 24h/24.

  • Pointage :

A partir de 5h00 le matin, un responsable est présent dans les locaux afin de vérifier la prise de service.

  • Suivi au quotidien :

Savoir faire face à un impondérable, c’est aussi notre métier. En 60 ans d’expérience, l’entreprise a appris à gérer tous les cas de figures.
Notre personnel a une parfaite connaissance du terrain, encadré par deux responsables d’exploitation garantissant une parfaite exécution des services.
Des contrôles « terrain » ont lieu régulièrement, garantissant une présence humaine pour la clientèle et les conducteurs.

CERTIFICATION RÉUNIR

Notre entreprise a choisi d’adhérer au groupement Réunir afin de:
– Favoriser le développement des Entreprises Indépendantes.
– Développer un maillage national pour l’assistance et l’entraide et la solidarité entre les Entreprises.
– Mettre en commun le savoir-faire des PME.

Notre entreprise s’engage donc à :
– Respecter la charte de qualité du groupement.
– Respecter la charte sociale du groupement.
– Engager son Entreprise dans un processus de Certification de service AFAQ, spécifique à notre profession, dans un délai de 4 ans après l’adhésion.

Obtention de la Certification AFNOR Services le 31 décembre 2014.

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